¿Puedo cambiar un producto adquirido en www.bon-bonite.com?

Cambiar un artículo comprado en bon-bonite.com es muy sencillo:

• Dispones de 15 días contados a partir de la fecha en que recibas el producto para realizar el cambio de tu compra.
• Puedes cambiar la talla o color de los producto. Si prefieres un cambio por otro artículo diferente deberás primero realizar el pago por la diferencia del valor (en caso que exista).
• Acércate a una tienda bon-bonite con la factura de compra o número de cédula del comprador. Recuerda que el producto debe estar en perfecto estado, con las etiquetas y empaques originales.
• Si decides solicitar el cambio desde bon-bonite.com, escríbenos a ventas@bon-bonite.com o contáctanos a través de WhatsApp al número de celular +(57) 310 684 5852 y cuéntanos que artículo quieres cambiar, adicional la talla, modelo o color por la que te gustaría cambiarlo. Debes hacer llegar el artículo (en perfecto estado, con las etiquetas y empaques originales) y asumir el costo del flete de envío del producto que deseas devolver,  en un plazo no superior a 10 días después de realizada la solicitud. Una vez recibido te enviaremos el nuevo artículo de manera GRATUITA (Sólo aplica para compras nacionales excepto San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Chocó, Vichada, Cauca, Guainía, Meta, Amazonas, Vaupés).

Además, ten en cuenta que: 

• No se podrá hacer más de una solicitud de cambio simultáneamente para el mismo artículo.
• El plazo para devolver el producto inicial es de 10 días a partir de la solicitud del cambio. Si transcurrido el plazo no lo hemos recibido no garantizamos la disponibilidad  del nuevo artículo que habías seleccionado.
• La opción de cambio estará sujeta a la disponibilidad de los productos.
• Los productos en promoción podrán ser cambiados por talla o referencia. Si el cambio se realiza por un producto diferente al adquirido y/o por el mismo artículo en un color no publicado en la promoción se deberá pagar la diferencia.

¿Puedo cambiar un producto adquirido en bon-bonite?

Los productos de línea adquiridos en nuestros puntos de venta que no hayan sido usados, podrán ser cambiados durante los 15 días posteriores a la fecha de compra siempre presentando la respectiva factura de venta. Los productos deben estar en perfecto estado, con las etiquetas y empaques originales.

¿bon-bonite ofrece garantía en sus productos?

bon-bonite trabaja permanentemente para ofrecer productos de máxima calidad. Excepcionalmente se presentan problemas con los materiales y/o la mano de obra, para lo cual bon-bonite garantiza sus productos por tres meses contados a partir de la fecha de compra. Para productos en cuero metalizado o cuero con pelo serán 15 días después de realizada la compra.

Presenta el producto en cualquiera de nuestros puntos de venta, donde será tramitada tu solicitud de garantía.